ベルタ酵素は今回が最高ではない!口コミを参考に改善し続けている?

ベルタ酵素は今回が最高ではない!口コミを参考に改善し続けている?

ベルタ酵素ドリンクを発売している株式会社ビーボは、常に上を目指してお客様の目的をかなえる為に、日々改善を意識しているのだそうです。

まあ、そう言うだけなら簡単ですが、それって本当に実現できるものなのでしょうか。

今回は昔と今の口コミから、改善できている様子が窺えるのかを少し探ってみました。

ベルタ酵素のBELTAブランドとは

ベルタ酵素ドリンクや、ベルタこうじ生酵素サプリメントはベルタ(BELTA)という公式通信販売ショップで売られています。運営母体は株式会社ビーボで、そこのBELTAカスタマーサクセスがベルタ公式ショップを運営し、専任でお客様に寄り添っているのだそう。

BELTAはベルタ酵素ドリンクなどの食品以外に化粧品なども売っており、健康と美しさを追求し、お客様サービスを徹底することを目指しているのだそうです。

私たちの仕事での合言葉に『常に改善、常によりよく』という言葉があります
引用 BELTA公式HP https://belta-shop.jp/brand

と公式HPでも記載していますが、BELTAブランドとしてお客様のために日々、直すべき部分は直し、改善を意識しているのだそうです。

ベルタ酵素の今と昔!口コミ比較

@コスメやRakutenみんなのレビューで口コミを見てみると、2013年頃の口コミでは効果を感じられなかったといった評価が今よりも多いことがわかります。また、お客様対応に関しても、問い合わせ先にメールしても返事がないとか、遅いといった口コミもいくつか見られました。どうもむかしは解約し辛かった印象があるようです。

ただ、2018年など最近の口コミでは解約に関するマイナス評価もぐぐっと減っていて、効果の感じ方も美容面での感じ方が増えているなど、多彩になってきているようです。

商品と一緒に送っているチラシや説明書などにも力を入れているのかもしれませんが、口コミを見た感触では、商品やサービス自体も改善できてる可能性が高いです。

ベルタ酵素ドリンク自体も改善?

InstagramなどのSNSにアップされている画像を見る限りでは、一昔前のベルタ酵素ドリンクの成分表示と、今現在の成分表示が少し違っているようです。メイン素材は同じく酵素なのですが、二つを詳しく見比べた結果、より良い美容素材を足したり、体にとって不要だと思われる添加物成分が取り除かれていたりしている様子が窺えます。

商品もサービスも常に前向きに努力し続けている、それがBELTAブランドの自慢の品質なのかもしれませんね。